LIVRAISON

📦 Livraison des produits physiques

Nos créations en crochet, macramé et patchwork sont réalisées artisanalement. Certaines pièces sont déjà disponibles, d’autres sont fabriquées sur commande.

🧶 Délais de fabrication

Produits en stock : expédition sous [X] jours ouvrés
Produits réalisés sur commande ou personnalisés :
le délai de fabrication est indiqué sur la fiche produit et peut varier selon la création.

Ces délais sont nécessaires afin de garantir un travail soigné et de qualité.

🚚 Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via :

La Poste / Colissimo / Mondial Relay

Le mode de livraison disponible est proposé lors de la validation de la commande.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement : Europe

💶 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés avant la validation définitive de la commande.

⏳ Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués sont estimés et dépendent du transporteur choisi.
Nous ne pouvons être tenues responsables des retards imputables au transporteur.

📬 Adresse de livraison

L’acheteur est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

💻 Livraison des produits numériques

Les produits numériques (patrons, fichiers PDF, tutoriels) sont fournis uniquement par téléchargement.

L’accès au téléchargement est disponible après confirmation du paiement
Aucun envoi postal n’est effectué pour ces produits

⚠️ Les produits numériques ne peuvent être ni repris ni échangés une fois le téléchargement effectué.

❗ Problème de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu :

merci de nous contacter rapidement via la page Contact
ou par email : les3feesbobines@gmail.com

En cas de vol de colis dans vote boîte, il est impératif de déposer plainte contre X

afin de percevoir une indemnité et un remboursement des frais de livraisons par le transporteur

Nous ferons notre possible pour trouver une solution adaptée.

🤍 Une livraison en toute transparence

Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais, avec le plus grand soin, afin que chaque création arrive chez vous dans les meilleures conditions.

Merci pour votre confiance et votre soutien à l’artisanat ✨